доставка

Сервисные инженеры или дистрибьюторы объяснят вам производительность, техническое обслуживание, обработку неисправностей и другие здравый смысл тренеров Yangzhou Asiastar Bus Co., Ltd. ("Asiastar") вам, расскажут вам, как правильно управлять тренерами, чтобы продлить срок их службы и снизить потребление энергии. Более комплексные и вдумчивые тренинги будут организованы и проведены для вас, если вы покупаете более 10 тренеров.

Новый реестр междугородних автобусов

Каждый владелец междугородних автобусов Asiastar должен отправиться на местную станцию обслуживания Asiastar для обработки процедур регистрации, связанных с междугородним автобусом (es), купленным у Asiastar в течение 10 дней после возвращения в расположение поселения. Соответствующие местные автосервисы несут ответственность за проверку условий эксплуатации автобусов после того, как автобусы доехают до населенных пунктов, устраняют потенциальную опасность для сопровождения поездок автобусов Asiastar.

Бесплатное техническое обслуживание

Вы можете наслаждаться бесплатным обязательным обслуживанием после того, как ваш автобус (es) проехав 1500–2500 км

Обратный визит

Местная автосервисная станция или дистрибьютор позвонит вам в течение 1 месяца после доставки автобуса (es), чтобы напомнить, чтобы держать на ежедневное техническое обслуживание. Кроме того, местная станция обслуживания или распределение будет платить обратные визиты через звонки нерегулярно, чтобы узнать использование и степень удовлетворенности с тренером (es).

Гарантия обслуживания

Бесплатная 400 служба горячая линия создана в штаб-квартире и сотрудники будут предоставлять 24h интерактивный сервис голосового реагирования для решения сбоев вашего автомобиля во времени.

Сервисный ответ: мы предоставляем 7×24 обслуживания для вас. Вы можете позвонить на нашу горячую линию, если вы встретите какие-либо проблемы качества во время использования вашего тренера (es), и мы ответим вам в течение 1 минуты, и завершить техническое обслуживание вашего тренера (es) в течение 24 часов (за исключением случаев, когда какой-либо специальный аксессуар необходим)

Срочная служба технического обслуживания: для районов в пределах 100 км обслуживающий персонал должен добраться до места, где произошла неисправность в течение 4 часов; в районах в пределах 200 км обслуживающий персонал должен добраться до места, где произошла неисправность, в течение 8 часов; в районах протяженностью более 200 км обслуживающий персонал должен добраться до места, где произошла неисправность, в течение 12 часов (кроме эмотов и приграничных районов);

Процесс обслуживания

Мы разберемся со всем, что вас касается, после того, как Вы позвоните на единую горячую линию Asiastar: 400-887-9020 (или на горячую линию по продажам за рубежом) всякий раз, когда вам нужна помощь.

Наша автосервис вовремя примет вас и установит записи о техническом обслуживании каждого из ваших автобусов.

Мы организуем сервисные инженеры для предоставления услуг «от двери до двери» в согласованное время, если это необходимо.

Персонал по идентификации неисправности продукта тщательно проверит вас на автобусе (es), чтобы судить о причине сбоя, а профессиональный техник по техническому обслуживанию вовремя отремонтирует автобус (es) и устранит неисправность (es).

Профессиональный инспектор качества будет проверять и тестировать автобус (es) тщательно после завершения технического обслуживания, чтобы гарантировать, что качество обслуживания и производительность автобуса отвечают требованиям. Между тем, они будут обновлять информацию о техническом обслуживании в систему управления клиентами Asiastar синхронно.

Политика гарантий качества

Каждый автобус, поставляемый Asiastar, пользуется гарантией качества в течение 12-24 месяцев или 80 000-180 000 км пройденного расстояния (при условии оценки автобусов) после их доставки, при условии, что владельцы работают, поддерживают и хранят автобусы правильно в строгом соответствии стем Инструкция РуководствоиРуководство по обслуживанию(включая инструкции по различным частям и аксессуарам) . Тем не менее, Asiastar будет ремонтировать или заменять вас тренер (es) купил у Asiastar, если есть какие-либо неудачи из или вызванные дизайном, материалом, производством, сборкой автобуса (es), чтобы убедиться, что тренер (es) может быть использован нормально (см.тем"Руководство по обслуживанию тренеров Asiastar"для получения подробной информации).

Поставка аксессуаров

Asiastar создала профессиональных поставщиков аксессуаров в различных регионах, чтобы обеспечить вас аксессуарами вовремя.

Службы пожизненная жизнь

Asiastar обеспечивает пожизненное обслуживание и обслуживание аксессуаров для каждого проданного автобуса.

Янчжоу Ясинг Мотор Тренер Ко, Лтд.

Отдел обслуживания клиентов